Telemedizin Arzt Online: Der Guide zum digitalen Arztbesuch

Seit der COVID-19-Pandenz hat sich die Telemedizin in Deutschland versiebenfacht. Was früher die Ausnahme war, ist heute Normalität: Online-Sprechstunden, digitale Rezepte, elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen. Doch für welche Beschwerden eignet sich der digitale Arztbesuch – und wo muss man persönlich hingehen?

Die Rechtslage in Deutschland

Was erlaubt ist

Seit 2018 dürfen Ärzte in Deutschland Videosprechstunden anbieten. Die wichtigsten Regelungen:

Erstberatung auch ohne persönlichen Kontakt möglich
Rezepte können digital ausgestellt werden (eRezept)
Krankenschreibungen (AU) sind seit 2024 für bestimmte Fälle auch per Video möglich
Privatrechnungen sind unkompliziert; Kassenpatienten müssen prüfen, ob der Anbieter mit ihrer Kasse kooperiert

Was NICHT per Telemedizin geht

Körperliche Untersuchung (Palpation, Auskultation)
Blutabnahme
Impfungen
Notfälle (immer 112!)
Erstdiagnosen schwerer Erkrankungen

Die besten Telemedizin-Anbieter 2026

1. TeleClinic

Stärken: Größter Anbieter, Kassenabrechnung, 24/7 erreichbar

Öffnungszeiten: 24/7
Wartezeit: Meist < 30 Minuten
Krankenkassen: DAK, TK, Barmer und mehr
Rezepte: Ja (digital)
AU: Ja (eingeschränkt)
App: iOS, Android, Web
Preis: Kostenlos für GKV-Patienten (bei Kooperation)

2. Zava (ehemals DrEd)

Stärken: E-Rezepte, diskret, schnell

Öffnungszeiten: 7–22 Uhr
Behandlungen: Haut, Haar, Schlaf, Sexualmedizin, Impfstoffe
Rezepte: Ja (per Post oder digitale Apotheke)
AU: Nein
Preis: Ab 20 € (Privatrechnung)

3. Doctolib

Stärken: Terminbuchung auch für Präsenzbesuche, große Auswahl

Öffnungszeiten: Je nach Arzt
Videosprechstunde: Ja
Besonderheit: Größtes Arzt-Buchungsportal in Deutschland
App: iOS, Android, Web
Preis: Kostenlos

4. MKS (Medizinische Kooperations-Stelle)

Stärken: Fokus auf Arbeitsmedizin

AU-Bescheinigungen: Ja (telefonisch nach Erstvorstellung)
Betriebsärztliche Betreuung
Preis: je nach Kasse

Für welche Beschwerden sich Telemedizin eignet

Gut geeignet (80–90% der Fälle)

Erkältung, Grippe, COVID-19
Hautausschläge (mit Foto)
Augenentzündungen (mit Foto)
Rückenschmerzen (Verlaufsbeurteilung)
Psychische Belastungen (Erstgespräch)
Verhütungsberatung
Reiseberatung und -impfungen
Rezeptverlängerungen

Eingeschränkt geeignet

Bauchschmerzen (körperliche Untersuchung wichtig)
Herz-Kreislauf-Beschwerden (EKG nötig)
Kinderkrankheiten (Vorsicht bei Fieber)

Nicht geeignet

Notfälle (Brustschmerzen, Atemnot, neurologische Ausfälle → 112!)
Schwere Verletzungen
Erstdiagnose von Krebs
Schwangerschaftsvorsorge

Häufige Fragen (FAQ)

Kann ich per Video ein Rezept bekommen?

Ja, für Folgerezepte und unkomplizierte Erkrankungen. Bei Betäubungsmitteln und bestimmten Medikamenten gelten strenge Regeln.

Kann ich mich per Videosprechstunde krankschreiben lassen?

Seit 2024: Ja, eingeschränkt. Bei unkomplizierten Erkältungskrankheiten und bestimmten Diagnosen ist eine AU per Video möglich. Maximal 5 Tage.

Was kostet ein Online-Arzubesuch?

Für Kassenpatienten bei kooperierenden Anbietern: kostenlos. Für Privatpatienten oder ohne Kassenkooperation: 20–50 € pro Konsultation.

Ist die Datenübertragung sicher?

Serious Anbiete nutzen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und DSGVO-konforme Server. Die Vertraulichkeit ist rechtlich genauso geschützt wie bei einem Präsenzbesuch.

Kann ich meinen eigenen Arzt per Video erreichen?

Immer mehr Praxen bieten Videosprechstunden an. Frage deinen Hausarzt – oft ist das die bequemste Lösung.

Wann MUSS ich zum Präsenzbesuch?

Bei körperlicher Untersuchung, Blutentnahme, Impfungen, Notfällen, und wenn der Arzt eine Verdachtsdiagnose bestätigen muss, die Palpation erfordert.

Produktempelhungen

→ Telemedizin Apps auf Amazon entdecken

→ Digitales Thermometer auf Amazon

Fazit

Telemedizin ist ideal für unkomplizierte Beschwerden, Rezeptverlängerungen und Erstberatungen. Sie spart Zeit, Wartezeit und Ansteckungsrisiko. Für Notfälle, körperliche Untersuchungen und komplexe Diagnosen bleibt der Präsenzbesuch unverzichtbar. Die Kombination aus beidem ist die Zukunft der medizinischen Versorgung.

Weiterlesen auf bestofme.site: